Politica di spedizione

Politica di Spedizione – Cozytran

Cozytran si occupa della gestione e consegna di tutti gli ordini effettuati sul nostro negozio online. Qui sotto trovi le informazioni principali relative a spedizione e consegna, presentate in modo semplice e chiaro.

1. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi.

– Gli ordini confermati entro le 18:00 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo
– Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono gestiti il giorno lavorativo successivo
– Gli ordini effettuati durante weekend o festivi vengono presi in carico nel primo giorno lavorativo utile

2. Tempi di spedizione e consegna

Una volta completata la preparazione, il pacco viene affidato al corriere.

Il tempo medio di consegna è di 6–10 giorni lavorativi dalla spedizione.
I tempi possono variare leggermente in base alla destinazione e alle condizioni logistiche.

3. Area di consegna

Attualmente le spedizioni sono disponibili esclusivamente in Italia.
Non effettuiamo consegne verso altri Paesi.

4. Costi di spedizione

– Ordini pari o superiori a 89,99 €: spedizione gratuita
– Ordini inferiori a 89,99 €: costo fisso di 5,99 €

5. Tasse e costi aggiuntivi

Tutti i prezzi indicati sul sito includono già le imposte applicabili.
Non sono previsti costi nascosti o supplementari al momento del pagamento.

6. Corrieri utilizzati

Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire una consegna sicura e puntuale:

DHL
FedEx
UPS

La scelta del corriere dipende dall’ordine e dalla destinazione.

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione riceverai un’e-mail con il codice di tracciamento per seguire il tuo ordine in tempo reale.

8. Ricezione del pacco

Ti consigliamo di controllare sempre il pacco al momento della consegna.
Se noti danni all’imballaggio, segnalalo immediatamente al corriere e contattaci il prima possibile.

9. Responsabilità

In caso di ritardi o problemi durante il trasporto, il nostro servizio clienti ti assisterà nella verifica con il corriere.
La gestione finale della consegna dipende dal servizio logistico incaricato.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o supporto:

Indirizzo: 1526 Pineville Rd Apt B3-4, Neosho, MO 64850, USA
Telefono: +1 (347) 386-8001
E-mail: contact@cozytran.com
Orari di apertura: lunedì–venerdì, 09:00–18:00 (CET)