Indirizzo: 1526 Pineville Rd Apt B3-4, Neosho, MO 64850, US
Telefono: +1 (347) 386-8001
Indirizzo e-mail: contact@cozytran.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
Cozytran (di seguito "noi") definisce di seguito le condizioni di utilizzo dei servizi offerti attraverso la piattaforma online. Le presenti informazioni si applicano a tutte le attività di navigazione, acquisto e utilizzo dei servizi.
1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente politica si applica a tutti gli utenti che accedono alla piattaforma online e utilizzano i relativi servizi disponibili.
2. Account utente e responsabilità del sito
L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti.
Noi forniamo il funzionamento tecnico della piattaforma e i servizi correlati, ma non siamo responsabili per usi impropri o informazioni errate inserite dall’utente.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni sui prodotti sono indicate nelle relative pagine.
Disponibilità e prezzi possono essere aggiornati in qualsiasi momento e fanno riferimento ai dati visualizzati al momento dell’ordine.
4. Ordini e pagamenti
L’ordine viene elaborato solo dopo la conferma del pagamento.
La conferma del pagamento implica l’accettazione dei dettagli dell’ordine.
5. Politica di spedizione
La consegna è disponibile su tutto il territorio italiano.
Ordini pari o superiori a 89.99 euro (inclusi 89.99 euro) beneficiano della spedizione gratuita, al di sotto viene applicato un costo di 5.99 euro.
Il tempo di elaborazione è di 1-3 giorni lavorativi.
Il tempo di consegna stimato è di 6-10 giorni lavorativi dopo la spedizione.
I servizi logistici sono gestiti da corrieri esterni e i tempi possono variare in base alle condizioni operative.
Dettagli completi: Politica di spedizione
6. Politica di cancellazione dell’ordine
La cancellazione è possibile solo prima che l’ordine entri nella fase di elaborazione o spedizione.
L’utente deve fornire numero ordine e dettagli di pagamento per richiedere la cancellazione.
Dopo approvazione, il rimborso viene elaborato entro 3-5 giorni lavorativi e restituito tramite il metodo di pagamento originale.
Dettagli completi: Politica di cancellazione dell’ordine
7. Politica di reso e cambio
È possibile richiedere reso o cambio entro 45 giorni dalla ricezione.
L’utente deve contattare il servizio clienti fornendo informazioni dell’ordine e motivazione della richiesta.
Dopo approvazione:
Dettagli completi: Politica di reso e cambio
8. Risoluzione delle controversie e principi applicabili
In caso di controversie, si privilegia una risoluzione tramite comunicazione diretta e accordo reciproco.
9. Privacy e protezione dei dati
I dati degli utenti vengono utilizzati esclusivamente per supporto ai servizi e per finalità operative, con adeguata protezione e gestione sicura.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma sono protetti e non possono essere copiati o utilizzati senza autorizzazione.
11. Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili per ritardi o interruzioni causati da fattori esterni non controllabili.
12. Modifiche ai termini del servizio
La presente politica può essere aggiornata in qualsiasi momento e le modifiche hanno effetto immediato dalla pubblicazione.
13. Contatti
Indirizzo: 1526 Pineville Rd Apt B3-4, Neosho, MO 64850, US
Telefono: +1 (347) 386-8001
Indirizzo e-mail: contact@cozytran.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
Caricamento